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强化社会监督 提高服务质量--西汇交投组织占道停车特约监督员召开座谈会

浏览数: 347    发布时间: 2019-05-24

    为了充分听取和收集市民对占道停车管理的意见及建议,西汇交投在2019年1月17日聘请了6名人大代表、2名政协委员、2名市民代表作为特约监督员,在公司及特约监督员共同监管下,占道停车违规违纪收费、信访投诉明显减少。为进一步规范收费服务,我公司于5月22日邀请特约监督员组织召开了关于占道停车收费管理座谈会。

    会上,城交投公司向特约监督员介绍了“百日攻坚综合整治行动”开展情况,行动开展以来,公司高度重视,不断加强收费的日常监管,建立内部三级巡查机制,全员参与督察监管;建立开放企业微信公众号,畅通投诉举报渠道,立行立改;积极开展周末巡查和夜间巡查,全时段、全方位狠抓一线违规违纪收费行为、重点整治延时收费、跨时段收费等违规行为。随后,公司认真听取了各位监督员对目前收费中存在宣传力度不够、超时计费等问题的建议及意见。

    会后,我公司将针对特约监督员提出的建议及意见逐一分析处理,促使我区占道停车收费工作向更加规范、和谐、文明的方向发展,不断改善和提升我区交通环境。

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